侍コール - 株式会社FID

株式会社FID

全国にあるセンターから相性の良いセンターを選定して運用

VOCを基本として、お客様の声を集約するデータ収集が可能

インバウンドとアウトバウンドが1つのセンターで対応できる

大切なお客さまからの問い合せや受注、商品説明は時代と共に変化しており、Webだけでなくコールセンターの整備も重要視されています。大切なのはカートシステムとお客さま情報を一元管理し、適切に情報をアナウンスすること。侍コールは全国38拠点に展開しており、経験豊富なコールセンターのノウハウを生かし、業務効率化＆顧客満足度の向上が実現できます。幅広い商材・業種・業態での実績があり、24時間365日対応も可能です。

顧客対応
コンバージョンアップ

初期費用の価格帯

月額コストの価格帯

ターゲット層

〜500億円

導入先企業数

導入先企業例

Webサイトを参照 → https://samuraicall.jp/

拠点

サービス料金例

サービスURL

株式会社FIDの提供する他のサービス

物流

温度管理可能な倉庫を完備
180サイズまで対応可能
業界最安値

マス広告やデジタル広告など訴求に合わせたプランニング
予算に合わせた最適な広告運用が可能
高速PDCAにより、6か月後の売上改善が可能

マーケティングツール

オフラインとオンラインの施策をワンストップで管理運営
1st cookieデータマーケティングが可能
さまざまなデータ連携ができ分析からの施策も迅速に対応可能

従量課金がない ※プランにより変動あり
カスタマイズ対応による柔軟性！
商品数、LP数に上限なし！

企業紹介

株式会社FID

ECサイト制作
物流
ECシステム
決済代行
越境EC
コンサル・運営代行
コールセンター
ECモール
業務ツール・サービス
単品通販
広告・SEO
BtoB-EC

会社名株式会社FID

設立

2011

資本金

3000万円

所在地

東京都

新宿区西新宿3-2-26 立花新宿ビル6F

コーポレートサイト

ECサイト制作

売れるECサイト、ページ、広告制作など

ECシステム

カートシステムやECパッケージ、フルスクラッチなどによるECサイト構築

ECモール

ECモールの店舗運営に特化した支援サービス

単品通販

単品リピート通販、定期購入、サブスクに強い支援サービス

広告・SEO

集客強化に役立つ広告やSNSなどの運用、SEO対策など

コンサル・運営代行

運営アドバイス、業務委託できる専門家を提案

業務ツール・サービス

商品・在庫・受注・出荷・CSなどの業務を省力化

物流

入出庫、商品保管、商品配送などのアウトソーシング

コールセンター

電話受注など顧客対応業務のアウトソーシング

決済代行

クレジットカード決済、ID決済などの決済関連サービス

越境EC

海外市場への進出、海外向けECに役立つ支援サービス

BtoB-EC

法人取引における商圏拡大や業務効率の支援サービス

ecbeing

スクロール360