CX Navigate（シーエックス・ナビゲート）

東京、大阪、上海に拠点を置く、EC支援事業に特化した企業。日本国内向けおよび海外越境ECサイトの構築／運用コンサルティングを提供しています。CX Navigateは「顧客を徹底理解し、体験を向上させる」エフカフェの国内EC向けコンサルティングサービスです。顧客の性質を見極める定性分析／定量分析を行いCRMを設計。サイトリニューアルから運用フェーズに至るまでトータルでサポートします（自社EC／楽天市場／Yahoo!ショッピングなどのモール対応）。