EC事業者なら知っておきたい!ECサイト構築における5つのポイント
株式会社ecbeing

システム カートASP
ECサイト(オンラインショップ)を構築するために必要な知識をまとめた資料です。
・そもそもECサイトを構築するのにどのような種類のシステムがあるか?
・ECサイトに必要な機能は?
・EC検討の際に気をつけなければいけないことは?
・そもそもECサイトを構築するのにどのような種類のシステムがあるか?
・ECサイトに必要な機能は?
・EC検討の際に気をつけなければいけないことは?
AIによる要約:
ECサイト構築方式の種類と選定
方式の種類と特徴
- フルスクラッチ:高コスト・高自由度・大規模向け
- パッケージ:柔軟性とコストのバランス型(例:ecbeing)
- クラウドEC:選んで使う、自動アップデート型(例:Shopify)
- オープンソース:無料開発可能、知識必須(例:EC-CUBE)
- 有料ASP:低コスト、制限あり(例:Makeshop)
- 無料ASP:簡易・超低コスト(例:BASE)
ECサイトに必要な機能群
主な機能カテゴリ
- 商品系:商品登録、在庫管理
- 会員系:顧客管理、問い合わせ管理、メール配信
- 注文系:注文管理、決済管理、出荷管理
- デザイン系:CMS、ページ編集
- 販促系:キャンペーン、レコメンド
- 分析系:アクセス解析、RFM分析
構築・運用時の注意点
セキュリティ対策
- 個人情報漏洩のリスクが高まる中での強固な対策が必要
- システム面・インフラ面・ベンダーの取り組みを確認
ベンダーのサポート体制
- 対応範囲と人材リソースの有無を事前確認
- 構築と運用サポートが同一メンバーであれば理想的
構築後に必要なこと
集客と販促
- SEO・広告・SNS・メルマガなどを組み合わせた施策
- サイト改善(導線設計・UI向上)によるCV率向上
販売戦略
- 商品構成・露出戦略・キャンペーン設計
マーケティング支援機能
セグメント別アプローチ
- 性別、年齢、購入履歴など多軸での顧客分類
- ターゲット別メール配信、LINE配信、キャンペーン施策
分析機能
- かご落ち分析、ABテスト、RFM、効果検証レポート
セキュリティ体制
主な対策領域
- プラットフォーム・社内・ネットワーク別の多重防御
- セキュリティルームからの限定操作、ESS RECによる監視
- WAF、ファイアウォール、EDRなど多段階保護
トータルサポート体制
対応範囲
- 市場調査、戦略立案、広告、SEO、SNS運用、ABテスト
- CRM設計、レコメンド、カートリカバリー、HTMLメール作成など