総合ECモール「Qpp10」を運営するeBay Japanは3月26日、ファッション専門ECモール「MOVE」の国内出店者を対象にフルフィルメントサービス「MOVEフルフィルメントセンター」の提供を始めた。
「MOVEフルフィルメントセンター」は受発注、在庫管理、ピッキング、梱包、発送、カスタマーサービスといったEC実施企業のフルフィルメント業務をeBay Japanが代行。ECサイト運営における受発注や在庫管理、カスタマーサービスなどの作業負担の軽減につなげる。
eBay Japanによると、「MOVE」に出店する国内出店者では受発注や在庫管理、カスタマーサービスといったフルフィルメント作業の負担が課題にあがっていたという。フルフィルメントサービスを提供することで、出店者の業務負担軽減、最終的には消費者の体験価値の向上にもつなげる。
「MOVE」はeBayが運営するECモール「Qoo10」を母体に、2022年に誕生したファッション専門のECモール。国内外の約800以上のファッションブランドが公式ショップを出店している。2025年は販売ブランド数1000ブランド、販売商品数は現在比で約2倍、流通額は同25％増の目標を掲げている。
「MOVE」ではこれまで、出店者に向けた商品撮影サービス、提携倉庫の紹介、ブランドプロモーション支援など、出店者の販売をサポートするサービス体制を整えてきた。
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