EC通販CRM顧客診断分析システム 【MIRAI】 - 株式会社未来館
やずや式顧客育成プログラム（CPM）を、誰でも「見える化」できるBA＆BIとして提供します。KGIとKPIの関連をわかりやすく診断・分析ツリーとして、顧客セグメントの態様変化が一目で判断できます。顧客離脱は、購買の少ない新規顧客やCPMランク低い顧客から始まります。売り上げだけを見ていると顧客減少に気が付きません。顧客数は売上の先行指標です。別途要因分析や、対象顧客抽出が現場担当者で可能です。
企業紹介
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