基幹システムと連携する理由

基幹システムとは

• 販売管理や在庫管理など、企業の根幹業務を担うシステム
• 業界ごとに異なるシステム・構成を持つ

基幹連携の必要性

• 商品・在庫情報の手動更新によるミスとタイムラグの回避
• 業務効率と正確性を保つため、BtoB ECとの連携が必須

基幹連携のメリット

• 業務効率化：重複入力を削減
• 出荷スピード向上：FAX注文よりも即時対応が可能
• コスト削減：人件費・時間を大幅に圧縮
• ヒューマンエラーの低減：手入力によるミスを防止

データ連携の方法

API連携

• システム間を直接接続し、リアルタイムで双方向通信
• 柔軟性が高く、多角的な情報活用が可能

ファイル連携

• CSVやExcelを出力・取込して連携
• 大量データを一括処理し、障害拡大を抑制

連携対象の主な情報

• 注文情報・出荷情報
• 得意先マスタ・単価設定
• 商品スペック・販促・キャンペーン
• 会員情報・売上データ・配送状況

連携における注意点

• データの種類・件数・容量の明確化
• データ更新頻度の整理（例：在庫はリアルタイム、商品は半年ごと）
• トラブル時の対応フロー（例外データ処理）を事前に設計
• セキュリティ対策の徹底

まとめ

• ECと基幹システムの連携により、正確・迅速・省力化を実現
• APIとファイル連携から最適な方式を選定
• 連携範囲・頻度・対応体制の事前設計が成功の鍵