EC事業が年商20〜30億円規模に達した際、多くの企業が「伸び悩み」に直面します。広告やCRMといった個別の施策は一定の成果を出しているのに、なぜか全体の売り上げ成長が鈍化してしまう――。その原因は、導入しているツールや日々の運用が連動していない「施策の分断」にあるかもしれません。資料では、年商30億円の壁を突破するための「ECツール連携設計」に関するチェックリストを提供しています。

こんな方（EC事業者様）におすすめ

• 新規顧客は獲得できているのに、LTV（顧客生涯価値）やF2転換（2回目購入）が伸びない
• 商品数は増えているのに、在庫回転率が悪化している
• 自社ECを強化したいのに、モール依存から抜け出せない
• 広告費を前年より増やしているが、全体売上や利益の増加に直結していない
• 「広告」「CRM」「商品管理」など、各部門の施策がバラバラに動いている気がする

資料の概要・みどころ

「年商30億円の壁」を生む構造的な問題とは？

• CPA（顧客獲得単価）やROAS（広告の費用対効果）は悪くないのに、現場には「施策が前に進んでいる感じがしない」という停滞感がある。
• その本質は「部分最適の積み重ねが全体最適に繋がっていない」ことにあります。本資料では、広告・CRM・商品・在庫の各領域で起きがちな「分断」の正体を紐解きます。

【全15項目】売上30億円手前で起きがちな「施策の分断」チェックリストを収録

自社の状況を客観的に診断できるチェックリストを収録しています。

• 広告チャネル別の顧客（SNS／検索など）をCRMで区別していない
• 初回購入の商品カテゴリを、リピート施策に反映できていない
• 在庫過多の商品が、メルマガやレコメンドに含まれていない
• セール対象商品が、CRM配信と連動していない

次の成長フェーズに進むための「ツール設計」のヒント

チェックリストで該当する項目が多い場合、ツール間の連携や設計そのものに成長を阻む課題が潜んでいます。「個別施策の最適化」から抜け出し、各領域を横断的に連動させるためのツール選びや、ベンダー・パートナー選定の考え方をご紹介しています。