BtoB-ECの導入において、「いつも使っている基幹システムベンダーがWeb受注システムを提供しているなら、あえてECベンダーを検討する必要はないのでは？」とお考えではありませんか？
確かに、BtoB取引は得意先ごとに異なる価格や掛け取引など複雑な条件を管理するため、基幹システムとの連携が前提です。しかし、基幹連携はあくまで正しく処理するための話であり、連携が完璧でも顧客に「どう使われるか」という視点がなければBtoB-ECは失敗してしまいます。
本資料では、EC事業者、小売事業者、メーカー、問屋の皆様に向けて、BtoB-EC構築で陥りがちな課題と、売上拡大・業務効率化を両立する「基幹システムとECシステムの棲み分け」について解説しています。
こんな方におすすめ
- BtoB-ECの導入やリプレイスを検討している
- 基幹ベンダーの受注システムか、専用ECシステムかで迷っている
- 導入したシステムが顧客に使われず、形骸化してしまっている
- ECを通じた売上拡大と、社内業務の効率化を両立させたい
資料の概要
BtoB-ECの成功には、正確な受注処理や基幹データとの整合性を担う「業務効率化」と、顧客の商品探索・比較検討を支援して売上拡大を狙う「営業活動の補完」という、2つの役割の同時実現が求められます。
「業務効率化」のみを重視して構築すると、営業にとって売上が増える仕組みに見えず使われません。逆に「営業活動の補完」のみを重視すると、ERPや受注業務と分断されて二重作業が発生し、運用コストが増え続けてしまいます。
本資料では、情報を「整理する」基幹システムと、情報を「届ける」ECシステムの根本的な役割の違いを明示し、成果を出す企業が最初から設計している戦略的な「棲み分け」のポイントをご紹介します。
資料でわかること
- BtoB-EC導入において、基幹ベンダーのシステムが選択肢にあがる理由
- 基幹連携だけではBtoB-ECが失敗してしまう「もう一つの視点」
- 「業務効率化のみ」「営業活動補完のみ」のECにした場合の課題
- 基幹システムとECシステムそれぞれの得意領域と根本的な違い
- BtoB-ECとERPをシームレスに繋ぐデータ連携の全体像
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