Atlasは、AIエージェント「EC Agent」を紳士服販売のAOKIが運営する公式オンラインショップに導入した。
Atlasは、AIエージェントの基盤となる「Memory Layer（長期記憶）」技術を開発・実装するスタートアップ企業。ユーザーの行動や文脈をAIの記憶として解析し、高精度な推論を可能にする独自技術を強みとしている。
AOKIが導入した「EC Agent」は、ユーザーの閲覧履歴やクリック動作といった行動データをAIが記憶・分析し、個々の嗜好（しこう）に合わせた商品をリアルタイムで提案するAIエージェント。メンズ・レディース・大きいサイズなど、ユーザーが探している商品ジャンルを対話形式で把握し、その内容から好みに合った商品を提案する。
従来の一律的なレコメンドとは異なり、サイト訪問時の目的や関心をAIが理解し、ユーザーごとに最適なアイテムを自動で提示できるのが特長。これにより、膨大な商品のなかから「自分に合う一着」を見つけやすくなり、購入までの導線もスムーズになるとしている。
AOKIは今回のAIエージェント導入について、単なるシステム追加ではなく、デジタル空間においても顧客1人ひとりを深く理解し、ニーズやウォンツに応える接客力を高めるための施策と説明。AIが蓄積する「記憶」を活用することで、実店舗のスタッフのように顧客の好みや着用シーンを想定した、温かみのある接客提案の実現をめざすという。
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