コールセンター支援サービス一覧

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ECサイト受注代行
株式会社アプロ総研
様々なEC受注業務を依頼可能。月額定額でECサイトの受注業務を代行します。
時間単位で依頼可能。お好きな契約時間をお選びいただけます。
チーム制で 常に安定した稼働が可能。
詳細を確認する
ECお悩み相談会
株式会社アプロ総研
ECに関するご相談を業界歴15年以上のコンサルタントがお聞きし改善案を提案します。
EC初心者の方、ECの売上が伸び悩んでいる企業様どんなお悩みでも大歓迎です。
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単品通販/単品EC（※）のコールセンター業
DMGコンサルティング株式会社
コンサルティング～コールセンターへ
CRMセンターでパートナー業務を実施
東西の複数拠点でネットワーク済み
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ECサポロジPlus
マーケティングアソシエーション株式会社
全員正社員のECサイト運用経験者が手厚い運用体制でサポート
400案件以上の実績から様々なEC管理画面の操作・運用に対応
クレーム含め顧客対応は当社で対応。マニュアル作成更新も対応
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Lexica E-Retailing Platform
株式会社Ｅ－リテイリングシステムズ
今まで諦めていた機能もノンカスタマイズ且つ低コストで実現
基幹連携や複雑な帳票類出力も設定ベースで対応が可能
越境EC、オムニチャネルにも対応
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コールセンター・顧客対応
株式会社スクロール360
直販歴60年以上・平均SV歴10年以上の品質
インバウンドからアウトバウンドまで、顧客対応なら何でもお任せ
365日対応、スモールスタートやスポット対応も可能
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フロアマップ（コールセンターリアルタイム情報表示システム）
株式会社ワイズ・ヒューマン
「対応品質向上」＝モニタリング・フォロー案件が一目瞭然
「売上貢献」＝品質向上でアップセル・クロスセルを適切実行
「コスト削減」＝後処理時間短縮、コミュニケーター満足向上
詳細を確認する

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