CRMセカンドオピニオン・プラス

CRMセカンドオピニオン＋（プラス）は、顧客に焦点を当てたパッケージ型のCRM分析＆課題解決の具体策提示サービスです。人間ドックのように御社顧客の実態をさまざまな角度から分析し、CRMの成果と課題を明確にします。そして、最大の特徴は診断課題を解決する具体策を提示すること。通販コンサルティング部門に蓄積される多くの支援事例から、御社に最適な解決策を提示します。（1）顧客購買力にフォーカスした各種顧客分析（2）CRM推進の観点から診断・課題抽出（3）効果的に課題を解決する-解決策の提示