AIによる要約:

アナログな受発注業務の課題

• 電話・FAX・メールによる手動対応
• 読み間違いや転記ミスが多発
• 基幹システムへの入力に時間と手間がかかる

受発注システムの役割

• 注文・発注処理を一元管理するシステム
• ネットワーク経由での注文受付やマーケティング連携が可能
• DX推進、新規開拓、業務効率化を後押し

効率化できる4つの業務

1. リアルタイムの情報共有

• どこからでも受注状況の確認が可能

2. 受注機会の増加

• 24時間365日の注文受付が可能に
• 工数削減と顧客対応スピード向上

3. 発注業務の効率化

• 電話・FAXからの脱却で発注の簡素化

4. 商品検索の簡便化

• 型番以外の条件でも検索可能
• 在庫や納期確認がオンラインで完結

導入時の注意点

• 取引先にも利用環境と同意が必要
• 従来のやり方が残ると業務が煩雑になる可能性あり
• 導入メリットを丁寧に伝えることが重要

導入事例（社名伏せ）

事例①：新規法人87件を4ヶ月で獲得

• 訪問営業困難な中、BtoB ECで新規顧客を自動獲得

事例②：約30万商品を得意先別価格で表示

• ナレッジDBと絞込み検索で専門語検索に対応
• 既存会員向けの半クローズドECサイト構築