楽天グループは12月22日、公式リユース店「Reuse Select by Rakuten Rakuma」を「楽天市場」に出店した。フリマアプリ「楽天ラクマ」に出品されている一部商品を試験的に販売する。
「楽天市場」への出店は、「楽天ラクマ」出品者の販売機会を拡充することが目的。より多くの潜在顧客にアプローチできるようになると見ている。
「楽天ラクマ」出品者の連携申請に基づき、「楽天ラクマ」が厳選した商品を「Reuse Select by Rakuten Rakuma」で販売する。取り扱う商品カテゴリは「エンタメ・ホビー」「レディース」「メンズ」を予定している。
個人ユーザーを対象に個別案内する申し込みページから、「楽天ラクマ」の出品者が「楽天市場」への出品連携を申請すると、「楽天ラクマ」が一定の基準を満たした商品を厳選して試験的に販売する。
「Reuse Select by Rakuten Rakuma」での販売主体は楽天。商品の購入体験、返品、補償の対応まで「楽天市場」の仕組み、安心・安全な取引に向けた取り組みを適用する。個人間取引における出品者と購入者双方の不安を軽減する。
「Reuse Select by Rakuten Rakuma」での販売は、コンビニや郵便局などで「楽天ラクマ」の利用時と同じ発送手続きで実施。「楽天ラクマ」の、住所や氏名などの個人情報を開示せず配送ができる「匿名配送」と同様に、出品者と購入者の双方が住所などの個人情報を伏せたまま取引できるという。
商品が購入者の元に届くと、「楽天ラクマ」が購入者に代わって受取確認と取引評価を行う。このため、購入者は通常の「楽天市場」での買い物と同様に商品を購入できる。
また、「楽天ラクマ」が提供する鑑定サービス「ラクマ最強鑑定」の一部商品も「Reuse Select by Rakuten Rakuma」に出品連携する。出品者から自動的に鑑定拠点へ送られる「お届け前鑑定」機能の対象となるファッションブランドの商品が販売された場合は、「楽天ラクマ」が無料で商品を鑑定する。
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