LINEヤフーは2月2日、「Yahoo!ショッピング」において、家具や家電の設置、ハウスクリーニングなど、日常の「くらしの困りごと」を専門に解決する新サービスブランド「Yahoo!おまかせパートナー」の提供を開始した。
これまで「レンタル、各種サービス」カテゴリで展開してきた暮らし支援型の役務サービスを、新たなブランドとして再編・定義することで、ユーザーへの訴求力を高める狙いだ。
「Yahoo!おまかせパートナー」がカバーする領域は幅広く、「家具・家電の取付・設置」「エアコンクリーニング」「ハウスクリーニング」「車関連サービス」「不用品回収」「レンタル」「クリーニング」「衣料品お直し」などが対象。ユーザーは通常の買い物と同じ感覚で、プロによる専門サービスを比較・選択し、依頼することが可能だ。
商品と関連サービスをワンストップで購入できる「同時購入機能」を導入。一部カテゴリから順次提供を開始しており、たとえば「洗濯機＋設置サービス」や「タイヤ＋取付サービス」のように、物品の購入とそれに付随する役務提供をシームレスに連携させる。これにより、ユーザーが別途サービスを手配する手間を大幅に軽減する。2026年5月頃には全カテゴリへの拡大を予定している。
この同時購入機能を活用するストアにとっては、自社のサービスを関連商品の詳細ページやカートページに露出できるため、新規ユーザーとの接点拡大が期待できる。なお、ストア側での利用はオプション制となっており、導入には所定の設定が必要だ（一部対象外のストアあり）。
ポイント施策も充実させる。「Yahoo!おまかせパートナー」でのサービス購入時にも、通常の物販と同様に「PayPayポイント」を付与する。付与されるポイントには、LINEヤフーグループの各サービスやPayPay公式ストアで利用できる期間限定ポイントのほか、通常ポイントも含まれる（出金・譲渡は不可）。
著者情報
EC運営者向けの解説記事とニュース記事を中心としたメディアサイト「ネットショップ担当者フォーラム」を運営しています。
競合企業の動向チェック、消費者動向などがわかるニュース記事や、EC担当者の業務に役立つ実践的なノウハウ記事をはじめ、海外の最新事例や動向が学べる海外ECに関するコンテンツ、通販・ECの専門家によるコラムなどを掲載しています。
- 最新情報をGetできる無料メールマガジン「ネットショップ担当者フォーラム通信」はこちら
