Shopify Japanは1月13日、AIとの対話を通じて商品発見から購入までをシームレスに行う「エージェントコマース」のアップデートを発表した。GoogleやMicrosoftといった主要なAIプラットフォームとの連携を強化し、消費者がチャット画面を離れることなく買い物を完結できる次世代のコマースインフラを構築する。
Googleの「Universal Commerce Protocol（UCP）」を共同開発
Shopifyは、Googleと新標準プロトコル「Universal Commerce Protocol（UCP）」を共同開発した。これは、AIエージェントが各店舗のシステムとスムーズに接続し、在庫確認や購入、配送手続きまでを一気通貫で実行するための技術。WalmartやVisaなど、世界的な小売・決済企業20社以上がこの規格への支持を表明している。
この「UCP」を中核技術として、Google検索やGeminiアプリの「AIモード」上で、「Shopify」加盟店による直接販売もできるようになる。ユーザーはAIとの会話の中で商品を見つけ、そのままGoogleウォレットの配送・決済情報を利用して購入を完了できる。割引コードの適用やサブスクリプションの選択、先行予約の確認などもAIチャット上で処理可能となる。
Microsoft Copilotと連携深化、一元管理ツール「Agentic Storefronts」
Googleに加え、Microsoftとの連携も深化させている。「Microsoft Copilot」上での対話中購入に対応し、加盟店はこれらの多様なAI販路を「Agentic Storefronts」という管理画面から一括で制御・管理できる。MonosやGymsharkといったグローバルブランドが、すでにこれらのAIチャネルを通じた新たな販売体験の提供を開始している。
Shopify未利用ブランドも参加可能な「Agenticプラン」を新設
今回の発表で最も画期的な点の1つが、「Shopify」をオンラインストアとして利用していない事業者でも、AIコマースの恩恵を受けられる「Agenticプラン」の提供だ。ブランドが自社商品を「Shopify Catalog」に登録すれば、専用のAIモデル（LLM）が商品情報を最適化。そのデータが、ChatGPTやGemini、Microsoft Copilotなど複数のAIチャネルへ一斉に配信される仕組みである。
これにより、どのECプラットフォームを利用している事業者であっても、AIとの対話という新しい購買チャネルへ参入する障壁が大幅に下げられた。「Shopify」は、コマースのあらゆる場所が「売り場」になる未来に向け、その基盤となるツールの普及を加速させていく考えだ。
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