ZETAは、アートデコが運営するレディースファッション通販サイト「GRL（グレイル）」にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入した。複数タグの組み合わせ検索や絞り込み機能の実装により、ユーザーの直感的な商品探しをサポートし、サイト内の回遊性と顧客体験（CX）の向上を図る。

LINEヤフーは9月、「Yahoo!ショッピング」の出店プランを13年ぶりに刷新する。これまで無料だった月額利用料や売上ロイヤリティを有償化する一方、LINEとの連携強化やAI支援を拡充する。

イーシーキューブは、大規模モール構築サービスを刷新し「EC-CUBE Enterprise for Marketplace」の提供を開始。BtoB取引や会員ID統合など、複雑な商流を「収益を生むプラットフォーム」へ変革。AIによる業務効率化とコンサルティングを統合した、次世代のマーケットプレイス構築支援ソリューションとして提供する。

年商30億円を突破するECツール連携の極意。広告・CRM・在庫の「分断」が成長を阻んでいませんか？専門家が説く構造的課題の解決策と、自社の停滞要因を可視化する「施策の分断チェックシート」も公開しています。

LINEヤフーは4月から、LINEアプリ内の「ショッピングタブ」へ「Yahoo!ショッピング」の商品を順次掲載する。手数料は購入額の2-4%で、AIによるパーソナライズ提案により、従来の検索型とは異なる「ながら買い」層の新規獲得を狙う。

ecbeingの法人向けECサイト構築プラットフォーム「ecbeing BtoB」が、SaaS比較サイト「BOXIL」の「2025年下半期 BOXIL資料請求数ランキング」受発注管理システムカテゴリにて総合1位に選出。

STORESはネットショップ作成サービス「STORES ネットショップ」が、三井物産の配送効率化サービス「プラスシッピング」と連携。「プラスシッピング」は三井物産が提供する配送関連のバックヤード業務を最適化するサービスで、送り状の発行、配送会社との個別契約、配送料の決済、追跡番号の自動連携などを一括管理できる。

イオンリテールは、シニアケアや介護を支えるケアラー向けの新事業「MySCUE（マイスキュー）」において、初のモール型ECをプレオープンした。2026年初夏の正式オープンに向け、解決すべき「12の課題」に寄与する出店企業を広く募集し、オンラインとオフラインを融合した新たな支援基盤を構築する。

LINEヤフーは、「Yahoo!ショッピング」において生成AIチャットが買い物全般をサポートする「Yahoo!ショッピング エージェント」の提供を開始した。商品選びや比較、カート投入から注文後の配送確認まで対話形式で完結。パーソナライズされた「接客体験」で流通額の拡大をめざす。

REGALIは、顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」のソーシャル機能をオンワード樫山に導入した。動画とスタッフ投稿の一元管理を可能にし、運用効率化と精緻な反響分析を支援。ECサイトにおける良質なコンテンツ展開と改善基盤の構築を後押しする。

LINEヤフーは、人事総務領域での生成AI活用を加速させ、2026年春までに10件の新ツールを導入する。採用支援や労務管理などの効率化により、月間1600時間以上の工数削減を計画。ガバナンスを徹底しつつ、従業員の自律的なキャリア形成も支援する。

楽天グループと楽天ペイメントは、楽天ポイントカードのオフライン購買データを活用した新サンプリングメニューを開始した。ID-POSデータを基に特定商品の購入者を抽出してサンプルを郵送でき、効果測定まで一貫して行えるのが特長だ。

OpenAIは、米国で「ChatGPT」内への広告表示テストを開始した。成人済みの無料および低価格プラン利用者が対象で、会話内容に関連した広告を配信する。AIの回答精度を保ちつつ、インフラ投資の財源確保と企業・消費者の新たな接点構築を狙う。

ECサイト構築大手のecbeingは、生成AIを活用した「AI駆動開発（AIDD）」を自社の開発標準として推進すると発表した。1600件以上の実績に基づく知見とAIを融合させ、要件定義から運用までを最適化。品質向上とコスト削減を両立し、企業の事業成長を加速させる。

昨今加速するBtoB-EC化において、多くの担当者が悩むのが「BtoC-ECシステムの流用か、新規構築か」という選択。取引先ごとの個別価格管理や複雑な承認フロー、掛け売り対応など、BtoB特有の業務要件を整理します。「とりあえず」の導入が招く運用破綻を防ぎ、自社に最適なカートシステムを選定するための成功の鍵、両者の根本的な設計思想の違いを専門家が徹底解説します。

Googleは「YouTube」上で紹介した商品の購入でクリエイターに報酬が発生する「YouTube ショッピング アフィリエイト プログラム」を日本で開始した。国内初パートナーは楽天グループ。動画から「楽天市場」への購買導線を構築し、EC事業者にとって新たな顧客接点となることが期待される。

LINEヤフーは、「Yahoo!検索」にて生成AIが商品選びをサポートする「お買い物AIアシスタント」の対象を276カテゴリーに拡大。従来の家電に加え、ファッションや食品、化粧品など幅広いジャンルでAIがユーザーに最適な商品を提案する。

ニトリグループのホームロジスティクスが、物流ロボットの導入企画から運用定着までを支援する新事業を開始した。XYZ Roboticsと提携し、荷積み・荷降ろしロボット「RockyOne」を販売。2024年問題に悩むEC・物流企業の自動化を自社運用の知見を生かしてサポートする。

ハローは、提供するカスタマーサポートAIエージェント「HelloX」を通じて、オイシックス・ラ・大地の未収督促業務を完全自動化した。月間約5000件の架電と事務作業をAIが担い、1億円近い回収業務を遂行。スタッフを精神的負担から解放し、業務効率化に大きく貢献している。

ZETAは、生成AIサービスとECデータを容易に接続する連携基盤「ZETA LINK for AI」の提供を開始した。商品検索や1500万件超のUGC（口コミ等）をAIチャットの参照ソースとすることで、根拠のある接客とCVR向上を実現。開発工数を抑えつつ最新のAIエージェント対応を可能にする。