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記事一覧 (p.21)
物流業務のアウトソーシング先を選ぶ際に押さえておきたい視点「多拠点化機能」「One to Oneマーケティング」
物流
コロナ以降、BCP(Business Continuing Plan)の観点で1拠点だった物流センターを2拠点にしたいというニーズが高まっています。物流業務をアウトソーシングする際に押さえておきたい視点をお伝えします
09/27 08:24
物流業務をアウトソーシングするタイミング+EC物流事業者を選ぶポイントとは
物流
物流アウトソーシングのやり方やEC物流事業者を選ぶポイントなどを解説します
09/27 08:18
買い物体験の向上に直結するコンタクトセンターのアウトソーシング事例
コールセンター
多くの企業がコストセンターとして位置付けているコールセンターを、利益も伸ばすプロフィットセンターにするための方法とは? 事例で解説します
09/27 08:08
決済手段に「後払い」を追加するメリットとは? 【主要サービスの比較表あり】
決済代行
一般的にクレジットカード、代引きしか支払い方法がないところに「後払い」を加えると、20%ほど受注が増加する傾向があります
09/27 08:02
成功する「ささげ業務」のアウトソーシング例を解説
業務ツール・サービス
「商品データ」を作成するための主な業務は、商品の撮影、採寸、原稿ライティングの3つ。これをEC業界では頭文字を取って「ささげ」業務と呼んでいます。最新のBPO事例として「ささげ業務」を紹介します
09/27 06:05
徹底的な業務のアウトソーシングで売上8倍、社員数3倍強を実現した輸入販売サイト「AXES」の事例
業務ツール・サービス
AXES(アクセス)は現在、在庫管理、受注処理、配送、代金回収までフルフィルメントのすべてをBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)化しています。そのメリットについて解説します
09/27 05:50
【北の達人コーポレーションの事例】インハウスとアウトソーシングで顧客満足度を高める電話対応
コールセンター
北の達人コーポレーションの電話対応は、インハウスとアウトソーシングを併用しています。また、事業の成長に合わせて電話環境をクラウド利用へ移行。ロイヤリティの向上も同時に実現しています
09/27 05:40
電話対応はアウトソーシング、それともインハウス? デジタル時代のコールセンター運用のコツ
コールセンター
電話対応のアウトソーシング、インハウスのメリット、デメリット、デジタル時代の電話対応で注目したいキーワードなどを解説します
09/27 05:30
アフィリエイターにメリットを伝えるASP管理画面登録のコツ
広告・SEO
プログラム詳細の内容を最適化してアフィリエイターにメリットを伝えるにはどうすればよいでしょうか? 。多くのアフィリエイターと提携関係になるためには、見やすく、分かりやすいプログラムを準備することが大切です
09/27 04:54
アフィリエイトで効果を出せない理由、ちゃんと把握していますか?
広告・SEO
アフィリエイトは既存の広告と違い、媒体を持つアフィリエイターとのコミュニケーションを通じて、成果を上げていく仕組み。アフィリエイターに掲載してもらうため、選んでもらうための活動が必要です
09/27 04:34
アフィリエイトASPの選び方(チェックリストあり)
広告・SEO
自社の商品に合ったASP(アフィリエイト・サービス・プロバイダー)の選び方を解説します
09/26 20:40
売上を伸ばしている楽天店が絶対やっている「行動分析」。ユーザー行動を可視化しよう
ECモール
楽天市場の出店者の多くが利用していないサイトのアクセス・ログ・データを活用して、ユーザー行動を分析する方法を解説します。
09/20 09:38
楽天市場の店舗を伸ばすサイト改善5つの鉄則&PDCAを効果的に回すためのポイント
ECモール
売れる楽天市場店を作るPDCAサイクルを回すためには、1日の始めである朝に前日の効果測定を行うことです。それは、1日のはじめに前日の成果を確認し、仕事を始める前に優先順位を付けるためです。
09/20 09:28
楽天市場の出店者が習慣化すべき3つの分析と実行ポイント
ECモール
「楽天市場」で売れる店舗になるためには、重要な14項目を押さえて楽天店の運営状況を“見える化”することが重要です。
09/20 09:12
楽天市場の出店者が店舗運営で絶対押さえておくべき5つのポイント
ECモール
楽天市場に出店する担当者は「売り上げの公式を覚える」「売り上げの公式をベースに施策&改善を繰り返す」「ECサイトにおける重要管理指標の理解&暗記」「販売商品別の施策とKPIを理解する」「アクセス解析を理解する」を必ず押さえましょう
09/17 15:48
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