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成功する「ささげ業務」のアウトソーシング例を解説
「商品データ」を作成するための主な業務は、商品の撮影、採寸、原稿ライティングの3つ。…
09/27 06:05
徹底的な業務のアウトソーシングで売上8倍、社員数3倍強を実現した輸入販売サイト「AXES」の事例
AXES(アクセス)は現在、在庫管理、受注処理、配送、代金回収までフルフィルメントのすべてをBPO…
09/27 05:50
【北の達人コーポレーションの事例】インハウスとアウトソーシングで顧客満足度を高める電話対応
コールセンター
北の達人コーポレーションの電話対応は、インハウスとアウトソーシングを併用しています。また、…
09/27 05:40
電話対応はアウトソーシング、それともインハウス? デジタル時代のコールセンター運用のコツ
コールセンター
電話対応のアウトソーシング、インハウスのメリット、デメリット、…
09/27 05:30
アフィリエイターにメリットを伝えるASP管理画面登録のコツ
広告・SEO
プログラム詳細の内容を最適化してアフィリエイターにメリットを伝えるにはどうすればよいでしょうか…
09/27 04:54
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アフィリエイトで効果を出せない理由、ちゃんと把握していますか?
広告・SEO
アフィリエイトは既存の広告と違い、媒体を持つアフィリエイターとのコミュニケーションを通じて、…
09/27 04:34
アフィリエイトASPの選び方(チェックリストあり)
広告・SEO
自社の商品に合ったASP(アフィリエイト・サービス・プロバイダー)の選び方を解説します
09/26 20:40
売上を伸ばしている楽天店が絶対やっている「行動分析」。ユーザー行動を可視化しよう
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楽天市場の出店者の多くが利用していないサイトのアクセス・ログ・データを活用して、…
09/20 09:38
楽天市場の店舗を伸ばすサイト改善5つの鉄則&PDCAを効果的に回すためのポイント
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売れる楽天市場店を作るPDCAサイクルを回すためには、…
09/20 09:28
楽天市場の出店者が習慣化すべき3つの分析と実行ポイント
ECモール
「楽天市場」で売れる店舗になるためには、重要な14項目を押さえて楽天店の運営状況を“見える化”…
09/20 09:12
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楽天市場の出店者が店舗運営で絶対押さえておくべき5つのポイント
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楽天市場に出店する担当者は「売り上げの公式を覚える」「売り上げの公式をベースに施策&…
09/17 15:48
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EC(イーシー)ネットワーク
団体
法務の専門部署を持たない中小企業の気軽な相談先
消費者関連法の基本知識と最新動向に関する情報提供
顧客トラブルに関する相談先
一般社団法人ECネットワーク
ネットショップ相互扶助団体
団体
毎月第2土曜日に定例会(8月と12月を除く年10回開催)
知識や技術の研鑽・向上を目的として講師を招いた勉強会
会員ML・フェイスブックグループ等情報交換に参加可能
一般社団法人イーコマース事業協会
シニア対応サイト診断サービス
データ分析
行動分析
アクセス解析
60歳以上の調査員が実際のシニア視点でWebサイトを診断
競合Webサイトの診断やアイトラッキング調査等のオプション
ECだけではなくリード獲得系サイト等多様なサイトに有効
株式会社ペンシル
ブレインロボ(BrainRobo)
運用支援
運営代行
導入~支援まで充実したサポートメニューを用意
RPA+AI・予測・ツールなどの適切なサービスを連携
RPA適用を短期間で導入可能とするテンプレートを提供
株式会社ブレインパッド
新規事業立案、事業計画付きコンサルティングおよび運用代行パッケージ
運用支援
業務総合支援
役員会や提出用の事業計画書から一緒に作成します
やりたい目的に応じて、あらゆるサービスをプロジェクト化
正式発注されるまで料金はいただきません。
株式会社ECコンサルカンパニー
ModuleApps
スマホアプリ
国内最大級の公式アプリ開発サービス
機能を選択するだけで短期間・低価格・柔軟に開発
両OS開発。デザイン制作無料。運用代行も可能
株式会社ロケーションバリュー
Yappli
スマホアプリ
高品質なiPhoneとAndroidアプリを同時に作成
直感的に操作できる管理画面でカンタン運用
クラウド経由で新機能続々、OSバージョンアップも即座に対応
株式会社ヤプリ
CA-Link
スマホアプリ
CRMデータに基づくLINEメッセージ配信
企業IDとLINE-IDの連携が不要なリタゲメッセージ配信
レシートを活用した販促キャンペーン
株式会社サイバーエージェント
futureshop omni-channel(フューチャーショップオムニチャネル)
オムニチャネル施策
実店舗・EC間の顧客データを統合。優遇すべき顧客を特定
ポイントシステム統合により、ファン化施策がさらに充実
POS連携、スマホでの会員バーコード表示などの仕組み充実
株式会社フューチャーショップ
AIR TRACK
集客
販促
特定の地点への来訪したユーザーのターゲティングが可能
広告配信効果を来店という指標で検証可能
AIによる来訪予測に基づく広告配信
株式会社サイバーエージェント
BizXaaS オムニチャネル(ビズエクサースオムニチャネル)
オムニチャネル施策
オムニチャネル業務に適した豊富な機能群とデータ管理基盤
B2C/B2B向けともに対応可能なEC機能
多言語・多通貨に対応したグローバルプラットフォーム
株式会社NTTデータ
CROSS POINT(クロスポイント)
オムニチャネル施策
ASP型での提供のため低コスト
アプリ提供でオムニチャネルを支援
POS、ECシステムとのAPI連携
株式会社アイル
スーパーデリバリー
商品施策
商品卸・仕入れ
毎日800アイテム以上の新商品が登場
事業者向け販売サイトなので卸価格での購入が可能
新規仕入れ先との初回取引から掛け(後払い)が可能
株式会社ラクーンコマース
EV SSLサーバ証明書
セキュリティ
国内シェア50%を誇るSSLブランド
ECサイトに最も適したウェブサイトセキュリティ
決済情報の暗号化で安心のネットショッピング
GMOグローバルサイン株式会社
O-PLUX(オープラックス)
不正検知
詐欺・いたずらなどの不正な注文を自動的&リアルタイム検知
購入フローが変わらないためかご落ち増加リスクなし
人件費などの審査コスト削減、未回収金額削減で利益率アップ
かっこ株式会社
futureshop overseas(フューチャーショップ オーバーシーズ)
越境EC
海外システム
日本から英語圏と中国語(繁体字)圏への販売対応
重量・地域別のEMS送料計算、インボイス対応の注文書の発行
決済手段はPayPalや多通貨決済に対応
株式会社フューチャーショップ
Worldshopping BIZ セキュアペイメント
越境EC
海外システム
早い:最短1日で海外アクセスからの不正決済が防止可能
簡単:リスク判断やキャンセル手続きなども不要
安い:売上手数料ゼロ。初期3万、月額費用5000円のみ
株式会社ジグザグ
イーコマーススイート
越境EC
海外システム
自社サイトでの多言語、多通貨対応
提供国への付加価値税処理
提供国への出荷、在庫管理にも対応可能
アスクネット株式会社
スマイルツールズ 台湾
越境EC、現地ECの両方に対応
フルフィルメント連携で受注から発送までを一括管理
台湾ユーザーの行動を分析したグローバル社会実験結果を反映
株式会社ペンシル
グローバルECワンストップサービス
グローバル販売チャネル
オペレーション
仕入れ
トランスコスモス株式会社
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